به گزارش کُرد پرس، انور اسماعیلی اظهار کرد: یکی از مشکلات که نسخه الکترونیکی دارد عدم اطلاع بیمار از خدماتی است که پزشک تجویز کرده است، بر همین اساس سامانه سرویس‌های شهروندی بیمه سلامت در استان‌های کشور و به تبع آن کردستان راه‌اندازی شد.

وی به مزایا و قابلیت‌های این سامانه اشاره کرد و افزود: مشاهده اطلاعات هویتی و بیمه‌ای، احراز هویت بیمه شده بر اساس شماره ملی و شماره تلفن همراه، مشاهده کامل نسخ و ریز نسخه شامل موارد تجویزی و خدمات ارائه شده و تغییر عکس و تمدید اعتبار بیمه در این سامانه امکانپذیر است.

مدیرکل بیمه سلامت کردستان ادامه داد: بیمه شدگان استان می‌توانند برای دسترسی به سامانه سرویس‌های شهروندی بیمه سلامت به آدرسhttps://eservices.ihio.gov.ir/esc/ مراجعه کرده و خدمات لازم را دریافت کنند.

وی همچنین به راه‌اندازی سامانه ثبت شکایات در بیمه سلامت استان به آدرس https://shekayat.ihio.gov.irاشاره کرد و یادآور شد: بیمه‌شدگان می‌توانند هر شکایتی در زمینه خدمات بیمه‌ای خود دارند از طریق سامانه مذکور و با مراجعه به مراکز درمانی و دفاتر پیشخوان خدمات دولت، شکایت خود را اعلام کنند.