به گزارش خبرنگار کردپرس، ساعت 7 صبح، مسیر پوشیده از برف را تا ایستگاه تاکسی با 30 دقیقه طی می کنم. این در حالی است که همیشه در روزهای عادی از خانه تا ایستگاه فقط ده دقیقه زمان می برد. خیابان لغزنده و کوچه هایی پر از برف در اول صبح رفت و آمد را برای مردم سخت کرده است.

این تازه اول ماجراست و وقتی سوار تاکسی می شوم تنها حالت در هم راننده و دیگر مسافران تاکسی برایم نمایان می شود. «ترو خدا می بینی. معلوم نیست شهرداری از دیروز تا حالا داره چیکار می کنه و انگار اصلاً این شهر شهردار نداره. یه نمک پاشی و یک برف روبی ازشون بر نمیاد. کلی طول می کشه تا برسیم به مقصد. یکی نیست بگه ناسلامتی از قبل اعلام شده بود بارندگی و بارش برف هست خب چرا مدیریت نمی کنید؟!»

سطح خیابان لغزنده است و وسایل نقلیه به کندی در حال حرکت هستند. یعنی مسیر 20 دقیقه هر روزه برای بسیاری به یک ساعت می کشد و همین نوعی ناراحتی آن هم در ابتدای صبح برای مردم به همراه دارد.

مدارس به دلیل لغزندی و برودت هوا تعطیل شده اند و در این میان اما ادارات باز و مردم برای کارهای روزمره خود ناچار به حضور در شهر هستند. تمام سطح شهر از برف چنان سفیدپوش شده که مردم چندان به چشم نمی آیند و سفیدی برف چشم را می زند. شهروندان را که با دقت نگاه می کنم هرکدام آهسته آهسته و به قول خودشان پنگوئنی حرکت می کنند و با وضعیت پیش رو زمان رسیدن به موقع برایشان چندان مهم نیست و تنها سالم رسیدن به مقصد است که نقطه مشترک روزهای برفی برای عابران و رانندگان قروه ای می باشد.

تکرار مکررات

پس از مدت ها انتظار بالأخره مردم قروه فصل زمستان را دیدند و بارشی را تجربه کردند که در برخی مناطق بازگشایی معابر بعد از استراحت زمستانی شهرداری، فرصتی برای محک عملکرد دور جدید فعالیت های شهرداری بود.

موضوعی که به عقیده شهروندان عملاً نمره مطلوبی را از آن شهرداری قروه نکرد، چراکه اولین برف سنگین زمستانی پس از دو روز همچنان عبور و مرور عابران و خودرو ها بر روی سطوح یخ زده در برخی نقاط شهری را مختل کرده است.

این مهم موجب شده است برخی شهروندان از جمله سالمندان و معلولان خانه نشینی را به منظور جلوگیری از بروز حوادث احتمالی ترجیح داده و از تردد در کوچه ها و خیابان هایی که به پیست اسکیت روی یخ تبدیل شده پرهیز کنند.

این مشکلات در حالی است که شهرداری قروه بارها در جلسات مدیریت بحران قول مساعد برف روبی خیابان ها و معابر سطح شهر را داده است.

تجهیزات ناکافی

شهروندانی که به صورت جسته گریخته شاهد برف روبی معابر و به ویژه خیابان های شهر در روز بارش بودند، بر ادامه این روند و بازگشایی تمامی معابر و کوچه ها خوشبین بودند، اما نه تنها این اتفاق نیفتاد بلکه مشخص شد که تجهیزات شهرداری برای بازگشایی معابر قروه کافی نبوده و نیست.

«علی همتی» یکی از شهروندانی است که اعتقاد دارد فعالیت شهرداری در زمینه برف روبی اولین بارش سنگین امسال مثبت نبوده و بازگشایی معابر عملاً آن طور که باید صورت نگرفت.

وی یکی از دلایل این امر را ناکافی بودن تجهیزات برف روبی شهرداری عنوان کرد و افزود: تجهیز شهرداری به دستگاه های برف روبی امری ضروری می باشد که مورد غفلت واقع شده است.

این شهروند در عین حال برخی کاستی ها در برنامه ریزی برای برف روبی را در بارش های اخیر محسوس دانست و ادامه داد: به نظر می رسد که شهرداری قروه هم به مانند شهروندان از این میزان بارش برف غافلگیر شده بود و مثل همیشه مدیریت بحران آمادگی لازم را نداشت.

پیوندی به سال های دور

برخی سالمندان هم وضعیت امروز معابر قروه را در خصوص رفت و آمد شهروندان با چند سال قبل مقایسه کرده و تاکید داشتند که در آن زمان به دلیل نبود امکانات برف روبی، برف باریده شده تا ایام عید در کوچه ها تلمبار می شد و با گرم شدن هوا ذوب و از بین می رفت.

«حکیمه احمدی» در گفت و گو با خبرنگار کردپرس ضمن مرور خاطراتی از برف های سنگین چند دهه قبل در قروه که حتی برف در کوچه ها به اندازه پشت بام خانه ها تلمبار می شده، گفت: در آن ایام شهروندان راه باریکه ای برای عبور و مرور درست می کردند، امسال نیز به دلیل جمع آوری نامناسب برف از کوچه ها این خاطرات در حال زنده شدن است.

وی با بیان اینکه بارش برف به این حجم در سال های اخیر اتفاق افتاده بود، اضافه کرد: شهرداری باید توان مدیریت و مقابله با حوادثی از این دست را داشته باشد تا با بارش برف شهروندان خانه نشین نشوند.

درخواستی بی پاسخ

از طرفی دیگر درخواست شهرداری قروه مبنی بر نریختن برف پشت بام منازل به معابر و خیابان ها و به ویژه کوچه ها یکی دیگر از مشکلاتی بود که شهروندان قروه ای به آن واکنش نشان دادند.

این درخواست شهرداری که در راستای تلنبار نشدن برف در کوچه ها و مسدود نشدن معابر بود به دلیل نبود فرهنگ سازی مناسب، استفاده نکردن بسیاری از خانه های قروه از عایق مطلوب، وجود خانه های قدیمی با استحکام کم و... عملاً بی پاسخ ماند و علاوه بر آن انتقاداتی را به همراه داشت.

شهروندان قروه ای این در خواست را راهکار سازنده نمی دانستند و این پرسش را مطرح می کردند که با توجه به حجم بارش و استاندارد نبودن سقف بسیاری از خانه ها از جمله شیروانی نبودن و نداشتن عایق مناسب آیا برای حفظ برف روبی موقت شهرداری باید برف روی بام جابه جا نشود؟!

یکی از شهروندان محله تختی با تاکید به این موضوع تصریح کرد: وقتی شهرداری بخشی از برف معابر را پاکسازی و عملیات برف روبی را تمام شده می داند، چه انتظاری از شهروندان که نگاه مثبتی به برف روبی نداشته اند، باید داشت.

«رامین نیازجو» افزود: تنها توصیه به شهروندان نریختن برف سقف خانه ها است، اما باید شهرداری بداند که در صورت خودداری از آن برف به مرور زمان آب شده و به کف بام فشار مضاعف وارد کرده و می تواند در ادامه موجب تخریب سقف خانه شود بنابراین مردم به رغم اهمیت فرهنگی و شهرنشینی از ترس این موضوع توجهی به این درخواست نداشته اند.

مطلوب نبودن عملکرد ستاد برف روبی

گلایه های شهروندان در حالی است که شهرداری قروه پس از بارش سنگین برف سریعاً ستادی با عنوان ستاد برف روبی را تشکیل داده و با به کار گیری تجهیزات تخصیصی به هر منطقه عملیات برف روبی را آغاز کردند. اما به نظر می رسد با وجود تلاش های صورت گرفته پاسخگوی نیاز شهروندان نبوده است.

در واقع هدف از راه اندازی ستاد برف روبی به منظور رفع لغزندگی و ایجاد معابر امن برای تسهیل در رفت و آمد خودرو ها و عابرین پیاده در سطح شهر می باشد اما گویا این ستاد زمان بحران حرکت دارد و بدون برنامه پیش می رود.

هرچند مسئول خدمات شهری شهرداری قروه تأکید دارد تلاش ها برای پاکسازی خیابان ها و کوچه ها ادامه دارد اما در واقع باتوجه به استمرار بارش ها گویا عملیات برف روبی مقطعی بوده و ادامه دار نیست این در حالی است که بارش برف به صورت مداوم در این دو روز کم تا بیش ادامه داشت.

با وجود اینکه شهروندان به شکل های مختلف از جمله تماس با شهرداری، صدا و سیما و رسانه های دیگر گلایه های خود را از وضعیت برف روبی شهری ابراز کرده اند، تلاش خبرنگار کردپرس برای دریافت نظرات شهردار قروه در این خصوص بی نتیجه ماند و تنها مسئول خدمات شهری به تلاش های صورت گرفته اشاره کرد.

به گفته «خسرو عزتی» عملیات برف روبی از همان ابتدای بارش برف آغاز شد و نمک پاشی صورت گرفت.

وی از برف روبی و نمک پاشی معابر شهر قروه توسط ستاد برف روبی شهرداری با دو دستگاه گریدر، دو دستگاه لودر و ۱۵ کامیون پخش نمک طی ده ساعت گذشته خبر داد.

بحرانی بودن ستاد بحران

گویا باید همیشه یک جای کار بلنگد و اگر این گونه نباشد تعجب برانگیز خواهد بود. ستاد مدیریت بحران یک پایه اش به شهرداری وصل است و نیازمند برنامه ریزی اساسی برای رفع بحران می باشد. اما انگار این ستاد خود هنوز از وضعیت بحرانی بیرون نیامده و به گفته شهروندان چگونه با این مدیریت می تواند به حل بحران برسد.

بحرانی بودن ستاد مدیریت بحران همیشه در زمان های حساس که نیاز شهروندان دو چندان می شود بیشتر قابل لمس است و باید پرسید این وضعیت نبود برنامه ریزی برای انجام یک کار اصولی تا به ادامه خواهد داشت؟ تمامی این ضعف ها در حالی است که بیشترین ضربه را نصیب شهروندان می کند.