یکی از شهروندان قروه ای در گفت و گو با خبرنگار کُردپرس، گفت: هنگامی که ماموران اداره برق در حال تعویض سیم های تیر چراغ برق محله بودند، متاسفانه به علت بی احتیاطی ماموران، لوازم برقی های ما از قبیل یخچال، فریزر، شارژر، آبگرمکن و ... سوخت و خسارت زیادی متحمل شدیم.

او ادامه داد: تمام همسایه ها هم از این اتفاق بی نصیب نماندند و بسیاری از لوازم های برقی شان که در آن لحظه به برق وصل بود، دچار سوختگی شدند.

این شهروند قروه ای خاطرنشان کرد: از اداره برق درخواست خسارت کردیم که گفته اند در ابتدا باید خود هزینه ها را متقبل شوید و سپس با ارائه فاکتور می توانید درخواست خسارت کنید که تاکنون پس از یک هفته از این اتفاق موفق به دریافت هیچ گونه خسارتی نشده ایم.

مشترکان برق باید بدانند بر اساس قانون رقمی معادل ۱۰۰ تومان در ماه از مشترکان شهری و ۵۰ تومان در ماه از مشترکان روستایی دریافت می‌شود که در قبض های برق درج می شود و بر این اساس اگر حادثه‌ای برای وسایل برقی رخ دهد یا خسارت جانی به افراد وارد شود، بیمه تا سقف تعیین شده در دستورالعمل‌ها، نسبت به جبران آن اقدام می‌کند. بنابراین اداره برق موظف به پرداخت خسارت به این شهروندان است و باید هرچه سریعتر این خسارات را برای آنها جبران کند.